TikTok Shop sera lancé en France le lundi 31 mars 2025. Une occasion pour les marques intéressées par le commerce social.
TikTok Shop a fait son apparition en France le lundi 31 mars 2025. Cette fonctionnalité innovante vise à introduire le commerce social en France en donnant la possibilité aux marques de commercialiser leurs produits directement via la plateforme. TikTok Shop, c’est quoi et comment l’exploiter ? Voilà ce que vous devez savoir.
TikTok Shop, c'est quoi ?
TikTok Shop constitue une fonctionnalité de commerce électronique incorporée à TikTok. Mise en service au Royaume-Uni en 2021 et ensuite aux États-Unis en 2023, elle offre la possibilité aux utilisateurs de faire des achats sans avoir à quitter l’application. Une variété de formats est disponible : des vidéos contenant des liens d’achat intégrés, des séances de live shopping dirigées par des créateurs, une vitrine pouvant être consultée depuis chaque profil de marque, ainsi qu’un onglet Boutique rassemblant l’ensemble de l’offre produit.
Cette plateforme agit comme un véritable marché en ligne, offrant des options de filtrage de recherche, des commentaires de clients, un suivi des commandes et des suggestions sur mesure. Cela s’intègre dans l’écosystème TikTok, établissant un lien entre le contenu, la découverte et la conversion. Dans le but d’augmenter leurs ventes, les marques ont également accès à plusieurs outils intégrés qui leur permettent de concevoir des campagnes promotionnelles, de gérer des remises et de repérer aisément des influenceurs avec lesquels travailler.
Les choses a savoir pour vendre sur TikTok Shop
Avez-vous l’intention d’exploiter cette fonctionnalité innovante et de vous engager dans le commerce social ? Voici cinq recommandations à mettre en pratique immédiatement sur TikTok Shop.
Améliorer sa boutique
Sur TikTok Shop, la boutique constitue l’endroit où vos produits, leurs images, les offres spéciales et les commentaires des clients sont rassemblés. On peut y accéder directement via votre profil ou vos vidéos. Voici quelques suggestions pour son optimisation :
- Un titre bien organisé, intégrant des mots-clés appropriés, améliore la visibilité dans les résultats de recherche.
- Une description précise aide à répondre aux interrogations fréquentes, à apaiser les inquiétudes concernant les délais ou à clarifier l’utilisation du produit.
- Des images claires et séduisantes, accompagnées de présentations si possible, augmentent l’impact du produit.
- Une page produit bien structurée, y compris le profil du vendeur, contribue à une image professionnelle et sérieuse.
Il va sans dire que la note globale liée à votre profil est essentielle pour rassurer l’acheteur. Il est donc évident qu’un service rigoureux et efficace est indispensable pour établir votre crédibilité.
Avoir l’esprit TikTok
L’algorithme de TikTok privilégie les vidéos qui attirent l’attention rapidement, qui se conforment aux tendances et qui demeurent en accord avec la philosophie de la plateforme. L’impact d’une vidéo peut être modifié par un ton authentique, un format vertical vivant, des transitions entraînantes ou une bande sonore tendance. Le produit peut être intégré dans une situation courante, un récit ou un défi, sans nécessairement dissimuler l’objectif commercial. Cependant, des formats tels que « TikTok made me buy it » démontrent qu’un contenu promotionnel peut connaître un grand succès s’il divertit ou suscite la curiosité.
3. Les influenceurs : un élément clé du commerce social
La collaboration avec des influenceurs est une tactique essentielle sur TikTok Shop. Leur contenu s’adresse à un public déjà impliqué, généralement disposé à explorer de nouveaux produits. Un créateur est en mesure de recommander un produit via le programme d’affiliation intégré et de toucher une commission pour chaque vente réalisée. Cette méthode favorise l’amélioration de la visibilité tout en consolidant la crédibilité de la marque. Une collaboration bien orientée peut convertir une simple recommandation en véritable moteur d’acquisition.
4. Exploiter les Lives TikTok
Les diffusions en direct sur TikTok constituent un format essentiel pour établir une connexion directe avec les clients et favoriser des ventes instantanées. En participant aux diffusions en direct organisées par TikTok Shop, un vendeur bénéficie d’une exposition accrue grâce à la promotion de ses sessions. Ces initiatives offrent également la possibilité de présenter des promotions exclusives et d’attirer l’attention d’un auditoire déjà impliqué. Une émission dynamique, associée à une proposition explicite et restreinte dans le temps, peut créer un pic d’inscriptions.
5. Offrir des promotions
TikTok Shop met à votre disposition une variété d’instruments promotionnels pour séduire de nouveaux consommateurs ou persuader les acheteurs indécis, dont :
- Promotion Éphémère : offres temporaires accompagnées d’un compte à rebours, soutenues financièrement par le marchand.
- Rabais sur les articles : réductions ajustables en pourcentage ou en somme fixe.
- Diminution des coûts d’expédition : envoi partiellement ou entièrement gratuit.
- Achetez davantage et économisez (BMSM) : réductions sur les achats en gros ou à partir d’un certain montant.
- Bons LIVE Vendeur : des coupons qui peuvent être utilisés lors des lives, offrant une réduction en valeur monétaire ou en pourcentage.
- Réductions périodiques : bons que les consommateurs peuvent solliciter et mettre en œuvre lors de la transaction, distribués de manière ciblée.
